Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website verdomo.es sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets im Einklang mit der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und der spanischen Datenschutzgesetzgebung (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

VERDOMO

Vertreten durch:
Marc Arendt

Anschrift:
Camí des Pujol s/n,
07620 Llucmajor,
Balearische Inseln, Spanien

E‑Mail:
 info@verdomo.es

Telefon:
+34 681 316 219

Umsatzsteuer-ID / Steueridentifikationsnummer:
Y2801761F (NIF/CIF)

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten in der Regel folgende personenbezogene Daten:

  • Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, ggf. Firma, Eigentümer‑Informationen.
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse, ggf. Postanschrift und Adresse der Immobilie auf Mallorca.
  • Wirtschaftliche Daten: IBAN oder andere Zahlungs‑Daten, soweit zur Abwicklung von Dienstleistungen erforderlich.
  • Daten zur Immobilie: Lage, Nutzung (Ferienwohnung / Zweitwohnung), spezielle Bedingungen, Fotos zur Zustandsdokumentation (nur nach ausdrücklicher Einwilligung und mit klarem Zweck).
  • Website‑Daten (beim Besuch von verdomo.es): IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser‑Typ, Geräteinformationen, ggf. Cookies (siehe Cookie‑Richtlinie).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zwecke:

  • Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular, E‑Mail oder Telefon.
  • Erstellung von Angeboten und Vertragsabschluss für Hausbetreuung, House‑Sitting, Hauswartung, Reinigung, Garten‑ und Pool‑Pflege.
  • Betreuung der Immobilie, Kontrollgänge, Dokumentation per Bericht / Fotos, Informationsweitergabe an Eigentümer.
  • Verwaltung und Abwicklung der Zahlungen (Rechnungsstellung, Einzug).
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Buchführung und Steuern).
  • (optional, ggf. mit Einwilligung) Versand werblicher Informationen über unsere Dienstleistungen.

Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Angebot, Vertragsverhältnis, Abwicklung von Service‑Besuchen).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an der Sicherheit und ordnungsgemäßen Betreuung der Immobilie sowie der effizienten Vertragsabwicklung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung bei Marketing‑Nachrichten oder bei Verwendung von Fotos der Immobilie zu Werbezwecken.

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Verpflichtungen) erforderlich ist.

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung.

5. Empfänger der Daten

In der Regel erhalten folgende Empfänger Zugriff auf Ihre Daten:

  • Finanzdienstleister: Banken oder Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
  • Dienstleister als Auftragsverarbeiter: z.B. Reinigungsunternehmen, Garten‑ und Pool‑Dienste, Wartungsfirmen, IT‑Dienstleister, Hosting‑Provider, E‑Mail‑ und CRM‑Lösungen im Backend.
  • Behörden: soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenübermittlung besteht (z.B. Steuerbehörden).

Wir schließen mit allen Auftragsverarbeitern einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab, der die datenschutzrechtlich sichere Behandlung der Daten sicherstellt.

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn dies gesetzeskonform und mit geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) erfolgt.

6. Automatisierte Einzelentscheidungen / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet in unserem Zusammenhang nicht statt.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

  • Sie haben als betroffene Person unter anderem folgende Rechte (jeweils nach DSGVO‑Vorgaben):

    Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig oder nicht mehr erforderlich ist.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse (z.B. für Werbezwecke) einlegen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können sich Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen lassen.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an:

E‑Mail: info@verdomo.es

Sie haben zudem das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) zu beschweren, falls Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden:
www.aepd.es

8. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder unlauterer Verarbeitung zu schützen.

Dazu zählen z.B. Verschlüsselung, passende Zugriffskontrollen, regelmäßige Security‑Checks und Schulungen der Mitarbeiter.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, z.B. wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Technik oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir HIER .

10. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit erreichen:

  • info@verdomo.es