Política de privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre qué datos personales recogemos cuando utiliza el sitio web verdomo.es y cuando utiliza nuestros servicios, cómo los utilizamos y qué derechos tiene como interesado.

Siempre procesamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española de protección de datos (LOPDGDD).

1. persona responsable

Somos responsables del tratamiento de sus datos personales:

VERDOMO

Representado por:
Marc Arendt

Dirección:
Camí des Pujol s/n,
07620 Llucmajor,
Islas Baleares, España

correo electrónico:
 info@verdomo.es

Teléfono
+34 681 316 219

Número de identificación fiscal:
Y2801761F (NIF/CIF)

2. tipos de datos tratados

En general, tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, empresa si procede, datos del titular.
  • Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal si procede y dirección del inmueble en Mallorca.
  • Datos económicos: IBAN u otros datos de pago, en la medida en que sean necesarios para la tramitación de los servicios.
  • Datos sobre la propiedad: ubicación, uso (casa de vacaciones / segunda residencia), condiciones especiales, fotos para documentar el estado (sólo con consentimiento expreso y con una finalidad clara).
  • Datos del sitio web (al visitar verdomo.es): Dirección IP, fecha/hora de acceso, páginas visitadas, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies si procede (ver política de cookies).

3. fines y fundamentos jurídicos del tratamiento

Fines:

  • Tramitación de consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Preparación de ofertas y celebración de contratos para el cuidado de la casa, el servicio de canguro, el mantenimiento de la casa, la limpieza, el mantenimiento del jardín y la piscina.
  • Gestión de la propiedad, inspecciones, documentación mediante informes / fotos, transmisión de información a los propietarios.
  • Administración y tramitación de pagos (facturación, cobro).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad e impuestos).
  • (opcional, posiblemente con consentimiento) Envío de información publicitaria sobre nuestros servicios.

Bases jurídicas (GDPR Art. 6):

  • Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR: Cumplimiento de contratos y medidas precontractuales (oferta, relación contractual, tramitación de visitas de servicio).
  • Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones de retención fiscal).
  • Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR: Interés legítimo en la seguridad y la correcta gestión de la propiedad y la tramitación eficiente del contrato.
  • Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR: Consentimiento para mensajes de marketing o cuando se utilicen fotos de la propiedad con fines publicitarios.

4. duración del almacenamiento

Los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para los fines mencionados u obligaciones legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Una vez transcurrido el periodo de almacenamiento, los datos se eliminarán o se convertirán en anónimos, a menos que exista una obligación legal de seguir almacenándolos.

5. destinatario de los datos

Por regla general, los siguientes destinatarios reciben acceso a sus datos:

  • Proveedores de servicios financieros: Bancos o proveedores de servicios de pago para procesar los pagos.
  • Proveedores de servicios como procesadores: por ejemplo, empresas de limpieza, servicios de jardinería y piscinas, empresas de mantenimiento, proveedores de servicios informáticos, proveedores de alojamiento, soluciones de correo electrónico y CRM en el backend.
  • Autoridades: si existe una obligación legal de transferir datos (por ejemplo, autoridades fiscales).

Celebramos un contrato con todos los procesadores de conformidad con el artículo 28 del GDPR, que garantiza el tratamiento seguro de los datos de acuerdo con la ley de protección de datos.

Los datos sólo se transfieren a terceros países fuera del EEE si se hace de acuerdo con la ley y con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

6. decisiones individuales automatizadas / elaboración de perfiles

La toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD no tienen lugar en nuestro contexto.

7 Sus derechos como interesado

  • Como interesado, usted tiene, entre otros, los siguientes derechos (en cada caso, de conformidad con los requisitos del GDPR):

    Información (Art. 15 GDPR): Puede solicitar información sobre qué datos procesamos sobre usted.
  • Rectificación (Art. 16 GDPR): Puede hacer que se corrijan los datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión (Art. 17 GDPR): Puede solicitar la supresión de sus datos si el tratamiento es ilícito o ya no es necesario.
  • Restricción del tratamiento (art. 18 del RGPD): En determinados casos, puede solicitar una restricción del tratamiento.
  • Oposición (art. 21 del RGPD): Puede oponerse al tratamiento por interés legítimo (por ejemplo, con fines publicitarios).
  • Portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR): Puede hacer que le entreguen sus datos en un formato de uso común legible por máquina.

Para hacer valer sus derechos, envíenos un mensaje a:

Correo electrónico: info@verdomo.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos:
www.aepd.es

8. seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la revelación, la alteración o el tratamiento desleal.

Esto incluye, por ejemplo, encriptación, controles de acceso adecuados, comprobaciones periódicas de seguridad y formación de los empleados.

9. modificación de la presente política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad, por ejemplo, si cambian nuestros servicios, nuestra tecnología o los requisitos legales. Publicamos la versión actual en cada caso AQUÍ .

10. contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento:

  • info@verdomo.es